ＩＴ関連の業務に関する契約について、同じようなトラブルが繰り返されているのはなぜでしょうか。
別の観点から見ると、トラブルへの対処法として提示されている内容への反発（？）のようなものがあると思います。
契約に関するトラブルへの対処法としては、契約書の作成（その前提として、契約のしかた）があげられるわけですが、現場の声としては、
そんなことやっていられない
というものが多いのも事実です。
このようにしたらトラブルは軽減できる、というアドバイスがなされているのにもかかわらず、そんなことはできません、と言っているような感じです。
契約に関しての単純な知識不足、ということもあると思います。
契約というのは法律に関わることですので（「契約」自体が、当事者間にとっての「法律」ということができます。）、ある程度の知識がなければ理解できないのも事実です。
そういった知識なく契約をしている、ということからトラブルが生じるということも考えられます。
契約に関するトラブルの原因は一つではなく、様々な要因が絡み合っていることが多いと思われます。
一方で、一つ言えることは、
これまでのやり方を変えない限り、同じトラブルは繰り返される
ということです。
さらに、
その変える努力は、現場からやっていく必要がある
ということも重要です。
企業内の法務部門や、私のような外部の専門家が、実際の業務の現場を無視して契約書（あるいはそのひな型）を作っても、
まさに「使えない」ものしかできない、‘そんなことやっていられない’ものしかできないのです。
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