最初に契約書を交わしたのに．．． ～ それでもトラブルになるのも「必然」．．．

ＩＴ契約で、

　最初に契約書を交わしたのに、後々、クライアントからの変更等でなかなか開発、プロジェクトが完成しない

ということを聞くことがよくあります。

この点は、ＩＴ契約の特徴でもあり、またＩＴ契約に関する‘誤解’にも関連するところでもあります。

通常、ある契約を「締結」すると、あとはその「履行」が問題となります。

契約において問題になるのは、（契約締結ももちろんですが）「履行」という点です。

何をもって「履行」というのかは、請負契約と（準）委任契約では異なるのですが、ＩＴ契約においてこの「履行」の内容が、当初の契約の‘締結’の段階において明確になっていないことがほとんどです。

そうすると、「履行」内容、つまり契約内容を明確にする必要があるのですが、「最初に契約書を交わした」というだけでは、契約内容は確定していませんので、

　契約‘締結’後に契約内容を確定していく必要がある

ということになります。

最初に契約書を交わした、といっても、（ＩＴ契約における多くの場合）

　後々、契約内容を明確にするための合意（契約）

が必要であり、それを明確にするための書面（契約書）が必要ということです。

これがなされていないのがＩＴ契約の特徴であり、他の契約に比べてトラブルが起こりやすい、トラブルが複雑になる原因であると思っています。

ＩＴ関連業務において、

　日々のクライアント（委託者、ユーザー）とのやりとりの全てが「契約」になり得る

ということを認識しておく必要があります。

‘単なる業務上のやりとり’

ではないのです。

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